E-İhracat Sözlüğü: Dış Ticaret İçin Kullanılan Terimler

E-İhracat Sözlüğü: Küresel Pazarlara Açılırken Bilmeniz Gereken Terimler – İkinci Vadi ile E-İhracatın Karmaşıklığını Aşın!

E-ihracat, yani internet üzerinden yurt dışına ürün veya hizmet satışı, günümüzde işletmelerin büyümesi ve yeni pazarlara açılması için büyük bir fırsat sunuyor. Ancak, e-ihracat dünyası, kendine özgü terimler ve kavramlarla dolu olabilir. Bu terimlere hakim olmak, e-ihracat süreçlerini daha iyi anlamanıza ve başarılı bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır. İkinci Vadi olarak, bu blog yazısında e-ihracatta sıkça kullanılan terimleri açıklayarak, bu karmaşık dünyayı sizin için daha anlaşılır hale getireceğiz.

E-İhracat Terimleri Sözlüğü:

1. E-İhracat (E-Export): Elektronik ortamda, genellikle internet üzerinden yapılan ihracat işlemlerini ifade eder.

2. Pazaryeri (Marketplace): Birden fazla satıcının ürünlerini listeleyip sattığı online platformlardır. Örnek: Amazon, eBay, Etsy, Trendyol.

3. Mikro İhracat: Ağırlığı 300 kilogramı ve değeri 15.000 Euro’yu geçmeyen, hızlı kargo şirketleri aracılığıyla gerçekleştirilen e-ticaret ihracatıdır.

4. ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi): Mikro ihracat işlemlerinde kullanılan elektronik gümrük beyannamesidir.

5. GTİP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu): Uluslararası ticarette, her bir ürünün benzersiz bir GTİP numarası bulunur. Bu numara, ürünün cinsini, türünü, özelliklerini ve kullanım amacını belirtir ve gümrük vergilerinin hesaplanmasında kullanılır.

6. Dropshipping: Ürünleri stokta tutmadan, sipariş geldikçe tedarikçiden alıp müşteriye gönderme yöntemidir.

7. Ödeme Geçidi (Payment Gateway): Online ödemeleri güvenli bir şekilde işleyen ve aktaran sistemlerdir. Örnek: İyzico, PayTR, Stripe.

8. Sanal POS (Virtual POS): Kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme almayı sağlayan bir sistemdir.

9. Lojistik: Ürünlerin depolanması, paketlenmesi, etiketlenmesi ve müşteriye ulaştırılması süreçlerini kapsar.

10. Tedarik Zinciri Yönetimi (Supply Chain Management): Ürünlerin hammadde tedarikinden, üretimine, depolanmasına ve müşteriye teslimine kadar geçen tüm süreçlerin planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesidir.

11. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri verilerini toplayarak, analiz ederek ve kullanarak müşteri ilişkilerini yönetme sürecidir.

12. Pazarlama Otomasyonu (Marketing Automation): Tekrarlayan pazarlama görevlerini (e-posta gönderme, sosyal medya paylaşımları vb.) otomatikleştirmek için yazılım ve teknolojilerin kullanılmasıdır.

13. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Web sitenizi arama motorları için optimize ederek organik trafik çekme sürecidir.

14. SEM (Arama Motoru Pazarlaması): Arama motorlarında ücretli reklamlar yayınlayarak hedef kitleye ulaşmaktır.

15. Sosyal Medya Pazarlaması: Sosyal medya platformlarında marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için yapılan pazarlama faaliyetleridir.

16. İçerik Pazarlaması: Değerli ve ilgi çekici içerikler (blog yazıları, videolar, infografikler) oluşturarak hedef kitleye ulaşma ve marka bilinirliğini artırma stratejisidir.

17. E-posta Pazarlaması: E-posta listeleri oluşturarak abonelere özel teklifler, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgi vermektir.

18. Influencer Marketing: Ürün veya hizmetleri tanıtmak için influencer’larla (sosyal medya fenomenleri) iş birliği yapmaktır.

19. Affiliate Marketing: Başka bir şirketin ürün veya hizmetlerini tanıtarak satış başına komisyon alma yöntemidir.

20. Dönüşüm Oranı (Conversion Rate): Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların kaçının belirli bir eylemi (örneğin, satın alma) gerçekleştirdiğini gösteren orandır.

21. Sepet Terk Oranı (Cart Abandonment Rate): Müşterilerin alışveriş sepetlerini tamamlamadan siteden ayrılma oranıdır.

22. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC): Bir müşteri kazanmak için yapılan ortalama harcamadır.

23. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLTV): Bir müşterinin işletmeye tüm ilişkisi boyunca yapacağı tahmini harcamaların toplam değeridir.

24. A/B Testi: Bir web sitesinin veya uygulamanın iki veya daha fazla farklı versiyonunun performansını karşılaştırmak için kullanılan bir yöntemdir.

25. Geri Ödeme (Refund): Müşterinin satın aldığı ürünü iade etmesi ve ödediği ücretin geri alınması işlemidir.

26. İade (Return): Müşterinin satın aldığı ürünü, belirli koşullar altında geri göndermesi işlemidir.

27. Değişim (Exchange): Müşterinin satın aldığı ürünü, farklı bir ürünle değiştirmesi işlemidir.

28. Garanti (Warranty): Ürünün belirli bir süre boyunca, üretim veya malzeme hatası nedeniyle arızalanması durumunda ücretsiz onarım veya değişim yapılmasını garanti eden bir belgedir.

29. Gizlilik Politikası (Privacy Policy): E-ticaret sitesinin, müşteri verilerini nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğu hakkında bilgi veren bir belgedir.

30. Mesafeli Satış Sözleşmesi: E-ticaret işlemlerinde, satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri belirleyen bir sözleşmedir.

İkinci Vadi olarak, e-ticaret başarınızı desteklemek ve işinizi büyütmek için her zaman yanınızdayız. E-ticaret sitenizi oluşturmak veya mevcut sitenizi geliştirmek için bize ulaşın!